Ambito dell’informativa

Questa informativa provvisoria descrive il trattamento collegato alla richiesta di controllo delle bollette inviata dalla landing Tagliacosto. Non disciplina attività ulteriori non ancora definite o verificate.

La presa visione dell’informativa è richiesta per inviare il modulo. Non costituisce consenso a comunicazioni promozionali o marketing.

Dati raccolti tramite il modulo

Informazioni verificate: servizio selezionato tra Luce, Gas, Telefono e Fibra; telefono ed email obbligatori; nome e cognome facoltativi; dichiarazione di presa visione dell’informativa e data della richiesta.

La bolletta è obbligatoria per inviare la richiesta e può contenere dati contrattuali, di consumo e identificativi presenti nel documento caricato. Il sistema accetta PDF, JPG e PNG fino a 8 MB.

Il plugin dedicato archivia l’allegato all’interno della richiesta privata e non lo inserisce nella normale Libreria media. Il download è riservato agli utenti amministrativi autorizzati.

[DA VERIFICARE: dati tecnici eventualmente conservati dai log del server o dal fornitore di hosting, inclusi indirizzo IP, user agent e durata dei log.]

Finalità del trattamento

Gestire la richiesta dell’utente, verificare le informazioni ricevute e la bolletta, confrontare le condizioni dell’offerta indicata con alternative disponibili e ricontattare l’utente ai recapiti forniti.

L’invio del modulo non attiva una fornitura, non conclude un contratto con un operatore e non comporta l’iscrizione automatica a comunicazioni promozionali.

Basi giuridiche

[DA CONFERMARE CON IL TITOLARE E IL CONSULENTE PRIVACY: base giuridica applicabile alla gestione della richiesta, incluse eventuali misure precontrattuali richieste dall’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, oppure altra base pertinente.]

Nessuna base giuridica per marketing è attualmente documentata in questo progetto. Il modulo non contiene una richiesta di consenso marketing.

Destinatari e soggetti autorizzati

I dati sono destinati al personale o ai collaboratori Tagliacosto autorizzati a gestire le richieste e alle infrastrutture tecniche necessarie al funzionamento del sito.

[DA CONFERMARE: identità e ruolo contrattuale del provider di hosting, del servizio email e di eventuali altri responsabili del trattamento.]

I dati non devono essere comunicati a fornitori di energia o telecomunicazioni prima che siano definiti il percorso operativo e la relativa base giuridica.

Conservazione e cancellazione

[DA CONFERMARE: periodo di conservazione delle richieste, degli allegati, dei log tecnici e degli esiti del ricontatto, oppure criteri usati per determinarlo.]

I dati di collaudo devono essere rimossi al termine delle prove. Le richieste reali dovranno essere cancellate o anonimizzate quando non più necessarie rispetto alle finalità dichiarate e agli eventuali obblighi applicabili.

Trasferimenti verso paesi terzi

[DA VERIFICARE: localizzazione dei fornitori tecnici, eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e relative garanzie.]

Diritti e reclamo

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché informazioni sulle modalità di esercizio di tali diritti.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il recapito a cui inviare le richieste al titolare deve essere confermato prima della versione definitiva.

Riferimenti normativi: articoli 12, 13, 15-22 e 77 del Regolamento (UE) 2016/679.

Aggiornamenti

Ultima verifica tecnica di questa versione provvisoria: 21 settembre 2026. Il testo dovrà essere rivisto quando saranno confermati titolare, fornitori, basi giuridiche, conservazione e processo commerciale.